LVL 2 ၌ Gambling ဆိုတာ ပျော်ရွှင်မှု ရရှိဖို့ ကစားသောအရာ ဖြစ်ပါသည်။ ငွေကြေး ဆုံးရှုံးမှော် ထပ်ရောင်းထပ်ကစားနေရသော ကစားသူများ ရှိပါက ကျွန်ုပ်တို့ မသိချင်ကောင်းပါ — ထိုကြောင့် Responsible Gaming Tools များကို ဤနေရာတွင် ပွင့်ပွင့်လင်းလင်း ရှင်းပြပါမည်။
တာဝန်သိ ကစားခြင်း (Responsible Gaming) ဆိုသည်မှာ Gambling ကို ဘဝရဲ့ ပျော်ရွှင်မှု တစ်ခုအနေဖြင့် ပမာဏသတ်မှတ်ပြီး ထိန်းချုပ်စွာ ကစားသောအပြုအမူကို ဆိုလိုပါသည်။ LVL 2 ကစားသူ တစ်ဦးမဆိုဟာ မိမိ Budget ကန့်သတ်ထားပြီး ကျော်လွန်မကစားဘဲ ကစားချိန်ကိုလည်း သတ်မှတ်ထားကာ ဘဝ မျှတမှုနှင့် ကစားနိုင်ဖို့ LVL 2 မှ ဖိတ်ခေါ်ပါသည်။
မြန်မာနိုင်ငံမှာ Online Gaming နှင့် ဘောလုံး Betting ရေပန်းစားနေသောကြောင့် ကစားသူများ တချို့ Gambling ကို ဝင်ငွေ ရရှိနိုင်သောနည်းလမ်းအဖြစ် မှားမှားယွင်းယွင်း မြင်တတ်ကြသည်။ မှန်ကန်သောအမြင်ကတော့ — Gambling ၌ Long-term အနိုင်ရဖို့ မည်သည့်ဂိမ်းနည်းလမ်းဖြင့်မဆို မဖြစ်နိုင်ပါ၊ House Edge ကြောင့် ကာလကြာသည်နှင့်အမျှ Platform မှ ပိုနိုင်သောကြောင့် ကစားသူ Bankroll တိုးရောင်းစဉ် ရပ်တတ်ဖို့ လိုသည်။ LVL 2 ကတာဝန်သိ ကစားခြင်းကို ကူညီသောကြောင့် ကစားသူတိုင်း ဤမူဝါဒကို ဖတ်ရှုသိရှိစေလိုပါသည်။
LVL 2 ၌ တာဝန်သိ ကစားခြင်းကို ကူညီသော Tool များ Account Dashboard ထဲတွင် ဖွင့်ထားပြီး ကစားသူ ကိုယ်တိုင် ထိန်းချုပ်နိုင်ပါသည်။ Deposit Limit၊ Session Time Limit၊ Reality Check Reminder၊ Cool-off Period နှင့် Self-Exclusion ဆိုသော Tool ၅ မျိုး ပါဝင်ပြီး ကစားသူ တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။ ကစားသူ ကိုယ်တိုင် Tools တောင်းဆိုမည်ဆိုပါက ကစားသူ ဆန္ဒကို ချောင်ထောင်ကျ Customer Service မှ ချက်ချင်းဆောင်ရွက်ပေးပါမည်။
အောက်ပါမေးခွန်းများအနက် ၃ ခုနှင့်အထက် "ဟုတ်ကဲ့" ဖြစ်ပါက Support ကို ဆက်သွယ်ပါ
ဤ Tools အားလုံးကို Account ထဲတွင် ကိုယ်တိုင် သတ်မှတ်နိုင်ပြီး Customer Service မှတဆင့်လည်း ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်သည်
နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ် သို့မဟုတ် လစဉ် Deposit ကန့်သတ်ချက်ကို ကိုယ်တိုင် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ Limit သတ်မှတ်ပြီးနောက် ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်ပြီး Limit ကျော်လွန် Deposit ပြုလုပ်၍ မရတော့ပါ။ Limit တိုးချင်ပါက ၇ ရက် Cooling Period ဖြတ်သန်းမှသာ ပြောင်းနိုင်သည်။
ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်တစ်ပတ်ကို မည်မျှ ကစားသင့်သည်ဆိုသော ချိန်ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ Session ကန့်သတ်ချက် ပြည့်ပါက Automatic Logout ဖြစ်ပြီး ဆက်ဝင်ရောက်မရတော့ပါ။ ကစားချိန် နာရီ ၁ ၊ ၂ ၊ ၃ ၊ ၆ ၊ ၂₄ ဟု ကြိုတင်ရွေးချယ်နိုင်သည်။
Auto Logoutကစားနေစဉ် ၃₀ မိနစ် သို့မဟုတ် ၁ နာရီတိုင်း ကစားနေသောကြာချိန်နှင့် Deposit/Win/Loss ပမာဏ Notification ပေပို့ပေးသည်။ မိမိ Gambling လှုပ်ရှားမှုကို ကြည့်ပြီး ကစားဆက် / ရပ် ဆုံးဖြတ်နိုင်ရန် ကူညီပေးပါသည်။
30min / 1hr ReminderGambling မှ အနားယူချင်ပါက ၁ ရက် မှ ၆ ပတ်အတွင်း Cool-off ချိန်သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ကာလအတွင်း Account ၌ Login ဝင်နိုင်သော်လည်း Deposit / Bet ထည့်၍ မရပါ။ ငွေသွင်းငွေထုတ် မူဝါဒ ဆက်ရှိနေသည်။
1 ရက် – 6 ပတ်ကစားသူ ကိုယ်တိုင် ၁ ပတ် မှ ၅ နှစ်အထိ Account ကို ဆိုင်းငံ့နိုင်သည်။ Self-Exclusion ကာလအတွင်း Account ဝင်ရောက်ခြင်း၊ Deposit ပြုလုပ်ခြင်း၊ ကစားခြင်း မည်သည်ကိုမျှ လုပ်မရပါ။ ကာလကုန်ဆုံးမှ Reactivation ပြုလုပ်ရမည်။
1 ပတ် – 5 နှစ်Problem Gambling ဖြစ်နေကြောင်း တသိတည်းနှင့် Account ကို ကိုယ်တိုင် Permanent ပိတ်တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ဤကိစ္စတွင် Account ကို ပြန်ဖွင့်ခွင့် မပေးနိုင်ပြီး ကျန်ငွေကို စစ်ဆေးပြီး ပြန်ပေးမည်ဖြစ်သည်။
ပြန်ဖွင့်၍မရLVL 2 ၌ ကစားသူ ကျန်းမာသောနည်းဖြင့် ကစားနိုင်ဖို့ Problem Gambling လက္ခဏာများကို သိထားဖို့ အသိပညာပေးလိုပါသည်။ အောက်ပါ လက္ခဏာများ မိမိ သို့မဟုတ် မိမိ နီးစပ်ရာ ကစားသူ၌ ကြုံနေပါက ချက်ချင်း ကူညီမှုယူပါ—
ဆုံးရှုံးသောငွေကို ပြန်ဖြည့်ဖို့ Bankroll ပိုပိုထည့်ပြီး ကစားနေသောအခြေအနေ
ကစားမည်ဆိုသော ပမာဏ ကြိုတင်သတ်မှတ်ထားသော်လည်း ထပ်မံ Deposit ပြုလုပ်ခြင်း
Gambling အကြောင်း မိသားစု / သူငယ်ချင်းများကို မပြောဘဲ ဝှက်ကစားနေခြင်း
ကစားရပ်ဖို့ ကြိုးစားသောကြိမ်များ ကြိမ်ကြိမ်မပြောင်းနိုင်ဘဲ ဆက်ကစားနေခြင်း
အလုပ်၊ ဆောင်ရွက်ချက်များ ချန်ထားပြီး Gambling ကို ဦးစားပေးနေခြင်း
Gambling မကစားချင်သော်လည်း ငွေကြေး ဖြည်ဆည်းဖို့ ဆက်ကစားနေခြင်း
Problem Gambling ၏ ပထမဆုံးအဆင့်မှာ မိမိ Gambling ကို ထိန်းနိုင်မနိုင် ဝင်ရောက်စစ်ဆေးသောကိစ္စဖြစ်သည်။ လက်ခံသိမှတ်မှသာ ကူညီမှု ရယူနိုင်မည်ဖြစ်သည်။
support@lvl2.biz သို့ Email ပေးပို့ပြီး "Responsible Gaming Help" ဟု ရေးပါ။ ကျွန်ုပ်တို့ Team မှ Self-Exclusion / Limit Tool ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး Judgment မရှိဘဲ ဖြေရှင်းပေးမည်ဖြစ်သည်။
LVL 2 Customer Service မှ Deposit Limit၊ Cool-off Period သို့မဟုတ် Self-Exclusion ကို ထည့်သွင်းပေးမည်ဖြစ်ပြီး ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်မည်ဖြစ်သည်။
Gambling ပြဿနာကို ဝှက်မနေဘဲ ယုံကြည်ရသောသူနှင့် ဆွေးနွေးပါ။ Support Network ရှိသည်နှင့် ကုသရလွယ်ကူသည်ဟု သတင်းကောင်းသည်မှာ လေ့လာမှုများ ဖော်ပြနေပါသည်။
Problem Gambling ကို Mental Health Professional မှ ကုသနိုင်ပါသည်။ မြန်မာနိုင်ငံတွင် ကျန်းမာရေးဆိုင်ရာ Specialist များနှင့် ဆက်သွယ်ပြီး Counseling ရယူနိုင်ပါသည်။
LVL 2 ၌ အသက် ၁₈ နှစ်မပြည့်သောသူများ ကစားခြင်းကို တားမြစ်ပြီး KYC Verification ဖြင့် စစ်ဆေးပါသည်။ မိဘ / မိဘအုပ်ထိန်းများ ကလေးများ LVL 2 ကို ဝင်ကောင်းမည်ဆိုသော စိုးရိမ်မှုရှိပါက support@lvl2.biz သို့ Parental Control Request ပေးပို့ပြီး Device/IP Level Blocking ပြုလုပ်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။
Responsible Gambling တွင် ငွေကြေးစီမံခန့်ခွဲမှု အရေးကြီးဆုံးဖြစ်သည်။ LVL 2 ကစားသူ တစ်ဦးအနေဖြင့် အောက်ပါ ငွေကြေးစီမံမှု မူဝါဒ လိုက်နာရန် အကြံပြုပါသည်—
ကစားစရိတ်ကို ဆုံးရှုံးလည်း ပြဿနာမဖြစ်မည့် Entertainment Budget ထဲမှသာ သတ်မှတ်ပါ
ဒူးဒူးမောင်မောင် Bet ကြီးကြီးထည့်မည့်အစား Session ကန့်သတ်ချက်နှင့်အတူ သေးငယ်သော Bet ထည့်ပါ
ဆောင်ငွေ ချက်ချင်းထုတ်ပြီး ငွေပြန်ရသည်ဟု ပျော်ရွှင်ကြည်နူးပါ — ထပ်ကစားဖို့ Account ထဲ ပြန်မထည့်ပါနှင့်
ချေးငွေ / Credit ငွေဖြင့် Gambling မကစားပါနှင့် — ဆုံးရှုံးပါက ကြွေးဆုံးလုံး ဖြစ်တတ်သည်
LVL 2 ကစားသူတစ်ဦးဟာ ဝင်ငွေဆုံးရှုံးပြီး ဆက်ကစားနေသည်ကို မြင်ရပါက ကျွန်ုပ်တို့ ပျော်ရွှင်မည် မဟုတ်ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့ ရည်မှန်းသည်မှာ ကစားသူတစ်ဦးဟာ ဂိမ်းကစားပြီး ပျော်ပြီး အိမ်ပြန်ရောက်ချိန် ပျော်ဆဲ ဖြစ်ဖို့ပါပဲ — ဆုံးရှုံးကာ ကြောင်တောင်တောင်ဖြင့် ပြန်ဖို့ မဟုတ်ပါ။
ထိုရည်မှန်းချက်အတွက် LVL 2 မှ Responsible Gaming Pledge အောက်ပါအတိုင်း ကတိပြုပါသည် — ကစားသူ တောင်းဆိုသမျှ Limit Tool ကို Judgment မရှိဘဲ ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်၊ Problem Gambling ဖြစ်နေသောကစားသူများကို Bonus Offer ပေးပို့မည် မဟုတ်ပါ၊ KYC Verification ဖြင့် ၁₈ နှစ်မပြည့်သောသူများ ကစားမရအောင် ကာကွယ်မည်၊ ကစားသူ Gambling Behavior ကို Risk Team မှ Monitor လုပ်ပြီး Problem Gambler မင်္ဂလာ ဆက်သွယ်ပေးမည်ဖြစ်သည်။
Gambling ကို ဝင်ငွေ ရရှိဖို့ နည်းလမ်းအဖြစ် မသတ်မှတ်ပါနှင့်။ ကစားချိန်မှ ပျော်ရွှင်မှု ရဖို့ ကစားပြီး ငွေကြေးဆုံးရှုံးနိုင်မည့် ပမာဏသာ ကစားပါ။
LVL 2 ၌ Account ဖွင့်ပြီး Deposit Limit သတ်မှတ်ကာ ပမာဏသတ်မှတ်ထားသောနည်းဖြင့် ကစားပါ။ ဂိမ်း ၁,₀₀₀ ကျော်နှင့် ဘောလုံးပြိုင်ပွဲ ₅₀ ကျော်ကို ပျော်ရွှင်သောနည်းဖြင့် ဝင်ရောက်ကစားနိုင်ပါပြီ။